FAQ
Questions fréquemment posées
Voici les questions les plus fréquemment posées sur Adrili.
L'Espace Personnel est accessible depuis l'application mobile Adrili à télécharger sur App Store et Google Play. Il faut se connecter grâce à son adresse email définie lors de la création du compte. Certaines fonctionnalités de cet espace personnel peuvent être payantes.
Créez votre compte entreprise en 2 minutes, rechargez votre solde, puis invitez vos salariés.
Vous préférez être accompagné ? Remplissez le formulaire de contact ou appelez-nous au +225 05 55 06 15 15.
Pas d'abonnement ni de frais d'installation.
Des frais de service de 3 % s'appliquent à chaque rechargement de votre solde entreprise, plus les frais de l'opérateur selon le moyen de paiement (mobile money ou virement).
En cas de perte ou vol de votre Pass, vous pouvez le mettre en opposition :
- Depuis votre espace personnel dans l'application si cela est possible
- ou en contactant notre service client
Il est à noter qu'une déclaration de perte peut vous être demandée dans certains cas.
Oui, il vous suffit de nous transmettre leurs coordonnées par email sur [email protected] et notre service Partenariats se rapprochera directement d'eux afin de leur proposer d’intégrer notre réseau de partenaires affiliés.
Les Pass Adrili peuvent être attribués à toute personne ayant le statut de "salarié" par son employeur.
Toutes les entreprises peuvent y adhérer dès 1 salarié.
Les Pass Adrili peuvent être utilisés tous les jours et à tout moment chez nos affiliés selon leurs horaires d'ouverture.
Selon la doctrine fiscale 2018 de la Direction Générale des Impôts de Côte d'Ivoire, le plafond d'exonération pour les paniers repas est à 30 000 FCFA par salarié et par mois.