FAQ

Questions Fréquemment Posées

Voici les questions les plus fréquemment posées sur Adrili.

L'Espace Personnel est accessible depuis l'application mobile Adrili à télécharger sur App Store et Google Play. Il faut se connecter grâce à son adresse email définie lors de la création du compte. Certaines fonctionnalités de cet espace personnel peuvent être payantes.

Pour mettre en place le Pass Dabali, rendez-vous directement sur ce site et remplissez le formulaire de contact ou tout simplement contactez-nous au +2250555061515.

Notre équipe se fera un plaisir d'apporter une réponse à la mesure du besoin de votre entreprise.

Le solde de Pass Dabali est valable 3 mois.

Les soldes des autres Pass Adrili sont valables 1 an.

Les soldes de Pass expirés peuvent être réactivés moyennant une commission de 10% de leur valeur. La demande de réactivation ne peut être effectuée que par l'employeur.

En cas de perte ou vol de votre Pass, vous pouvez le mettre en opposition :

  • Depuis votre espace personnel dans l'application si cela est possible
  • ou en contactant notre service client

Il est à noter qu'une déclaration de perte peut vous être demandée dans certains cas.

Oui, il vous suffit de nous transmettre leurs coordonnées par email sur [email protected] et notre service Partenariats se rapprochera directement d'eux afin de leur proposer d’intégrer notre réseau de partenaires affiliés.

Les Pass Adrili peuvent être attribués à toute personne ayant le statut de "salarié" par son employeur.

Toutes les entreprises peuvent y adhérer dès 1 salarié.

Les Pass Adrili peuvent être utilisés tous les jours et à tout moment chez nos affiliés selon leurs horaires d'ouverture.

Selon la doctrine fiscale 2018 de la Direction Générale des Impôts de Côte d'Ivoire, le plafond d'exonération pour les paniers repas est à 30 000 FCFA par salarié et par mois.

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sans réponses.